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友道会简介
会员章程
会员活动
会员手册
入会申请

友道会简介

Introduction

友道会诠释
友道会中的“友”字，是从“天美娱乐汽车”四字中的“有”字同音得来，象征着团结、友好、互助、友爱之意；友道会中的“道”字，意指“产生、发展的根源 ”，意味着客户乃企业生存之根本；友道会中的“会”意在志同道合、人物荟萃。

友道会简介
友道会成立于2008年，是天美娱乐汽车集团创立的唯一车主俱乐部，现有会员超过25万。多年来以“精心服务, 精细管理，追求双赢”的服务理念，为会员提供社交娱乐、购车养护、车务代办、售后关爱、汽车租赁等多元化服务项目，帮会员省钱、省时、省力，为会员带来全新的汽车服务体验。以“为您创造美好汽车生活”为使命，利用集团服务优势，整合资源，为会员搭建和谐畅通的交流平台，不断为会员提供创新理念的汽车全生命周期服务，给广大会员的爱车生活注入精彩元素与高贵品质感受，打造个性化的新型汽车俱乐部！

会员章程

Membership statute

会员入会途径
1.通过天美娱乐汽车集团下属各销售展厅及服务站点现场申请开卡。
2.通过客户服务中心热线400-800-1-365进行预约办理。
3.通过4S店微信公众号登记办理（后附：“友道会”入会登记表）。

会员入会须知
1.会员应保证所填写的个人及车辆有关信息真实、有效、全面，若因填写不全或有误造成的任何问题，将影响俱乐部为您服务。成为会员，均应接受俱乐部的相关入会手续，并已知晓
有关规则，承诺遵守俱乐部的相关规定。否则引起的会员相关权益的损失，将由会员本人负责。
2.会员只需到天美娱乐汽车集团任意一家品牌4S店，即可加入会员，同时享有相应的会员权益。
3.友道会会员卡是您身份的象征，不得转让他人使用。
4.会员享有退会的权利。退会的会员须提出退会申请，说明退会原因即可办理退会手续。（退会时只退卡内现金账户余额，赠送账户金额不予以退还。）
5.车尾徽标：入会即赠“友道会”车尾徽标，是会员接受服务的重要凭证，如徽标遗失或破损，请及时到俱乐部进行补办。
6.会员资料是会员接受友道会服务最基本的依据，若原资料情况发生变动，会员应及时通知俱乐部进行变更，否则将影响会员享受正常的服务。若因会员自身原因，造成俱乐部不能正
常提供服务的，俱乐部不承担由此产生的一切后果。
7.会员在成为友道会车友俱乐部会员期间，有下列情况出现的，俱乐部有权取消其会员资格：①严重违反俱乐部会员章程或有损俱乐部形象的；②严重违法违纪的。

会员开卡流程
申请报名→ 阅读会员章程 → 填写《“友道会”入会登记表》（按照车主身份证、驾驶证、行驶证、机动车登记证、车辆保险单等填写）→ 会员在入会登记表上签字 → 领取电子会员
卡确认成为友道会车友俱乐部会员。

会员卡使用规则
1.会员卡采用“储值式”会员制度，凭卡内金额消费即享优惠，充值金额500元/次起；
2.会员使用卡内金额消费即享各项专属优惠，如未使用会员卡内金额进行结算则不能享受会员优惠，卡内余额不足时需再次充值续卡方可正常享受会员服务；
3.会员卡内充值金额保底100元方可享受相应会员“专属服务”，余额不足可现充即享；
4.会员两年未进店，卡内积分自动清零，会员级别自动依序降级（银卡除外）；
5.“续保项目”项目可享店内专属优惠，不再使用会员卡内充值金额；
6.会员卡内金额可现充现用，充值金额须大于消费金额，在消费结算时优先使用卡内现金账户金额；
7.会员使用赠送金额/代金券结算不再享受会员折扣；
8.当维修类别是免保、索赔、年审时，会员结算工时及材料时不享受会员折扣，同时车辆结算时不进行会员积分；
9.当维修类别是钣喷项目、轮胎、特价商品时，会员结算工时及材料不享受会员折扣，可以进行会员积分；
10.事故车消费可使用会员卡内充值金额，使用金额不能超过卡内余额的50%；
11.会员专属活动详见店内活动海报。

会员卡及徽标的使用
友道会俱乐部实行一车一卡制，以专业化服务和会员制管理为经营特色，会员身份具有良好的增值潜力，是车主尊贵身份的象征。
会员卡使用指南：会员卡是享受俱乐部各项服务的通行证。
车尾徽标的使用：徽标与会员卡是会员接受服务的重要凭证，出现破损后应及时补办。

会员活动

Member activities

会员手册

Member's Handbook

下载会员手册

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